Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Red Squiggly®, marque déposée, et tout client (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site redsquiggly.com.

En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

Red Squiggly® propose des vêtements et accessoires imprimés à la demande (print-on-demand) via notre partenaire de production.

• T-shirts, sweats, hoodies et accessoires
• Impression DTG (Direct-to-Garment) haute qualité
• Production à la commande (aucun stock)
• 4 collections thématiques : Code, Racing, Manga & Arcade, Music

Les visuels présentés sur le site sont des représentations aussi fidèles que possible. De légères variations de couleur peuvent survenir selon les écrans.

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• Shop Pay

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. Red Squiggly® ne stocke aucune donnée bancaire.

Nos produits sont fabriqués à la demande après validation de votre commande :

1. Confirmation : Email de confirmation sous 24h
2. Production : 2-5 jours ouvrés
3. Expédition : Notification avec numéro de suivi
4. Livraison : Selon destination (voir Article 5)

Note : Les produits étant fabriqués sur mesure, les délais peuvent varier en période de forte demande.

Délais estimés (après production) :

Les délais sont donnés à titre indicatif. Red Squiggly® ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières.

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour :

• Produit non porté, non lavé, dans son emballage d'origine
• Étiquettes intactes
• Retour à la charge du Client (sauf défaut de fabrication)

Exceptions :

Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Pour initier un retour : contact@redsquiggly.com

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de problème :

• Défaut d'impression : Remplacement ou remboursement
• Erreur de taille : Échange possible (frais de retour à notre charge)
• Produit endommagé : Photo requise sous 48h après réception

Contactez notre service client avec votre numéro de commande et des photos du problème.

Red Squiggly® est une marque déposée. Tous les designs, logos, textes et éléments graphiques présents sur le site et les produits sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

Red Squiggly® s'engage à fournir des produits de qualité conformes à la description. Notre responsabilité ne saurait être engagée :

• En cas de mauvaise utilisation ou d'entretien non conforme du produit
• Pour les dommages indirects liés à l'achat
• En cas de force majeure ou de fait d'un tiers
• Pour les retards de livraison imputables aux transporteurs

Les données collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données, consultez notre Politique de Confidentialité.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr